Nespresso x Retailink : comment le retail media full funnel amplifie un lancement mondial avec Fnac et Darty
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Pour le lancement de la Vertuo Up, Nespresso a prolongé sa campagne mondiale « Vertuo World » jusqu’au point de vente pendant 60 jours de campagne. Du digital au magasin, en passant par un FOOH co-développé avec Retailink : voici comment Nespresso a créé une expérience omnicanale full funnel sur les points de contact incontournables de Fnac Darty.
Contexte
Nespresso ouvre un nouveau chapitre avec sa campagne de communication « Vertuo World » : nouvelle égérie mondiale Dua Lipa aux côtés de George Clooney, nouvelle machine Vertuo Up, nouvelle gamme de boissons froides. La marque opère un repositionnement stratégique vers une cible plus jeune et urbaine, portée par un univers visuel renouvelé : plus coloré, plus sensoriel, plus pop ; sans compromis avec ses codes premium historiques.
L’enjeu de la campagne : faire de la Vertuo Up la machine de référence pour une génération qui consomme le café différemment, en mettant en avant son nouveau bouton « Création Café » pensé pour les recettes froides et les formats à base de lait (latte glacé, pistache latte, caramel iced coffee).
Un nouveau territoire produit inédit pour la marque Nespresso, qui nécessitait de susciter le désir de communautés ciblées pour faciliter le sell out chez Fnac et Darty.
La solution retail media
Pour relever un défi qui implique d’agir sur toutes les étapes du funnel marketing, du branding à la conversion, avec Nespresso, Retailink by Fnac Darty a construit une campagne de communication retail media en fil rouge durant 60 jours. Du 1er avril au 31 mai 2026, chaque étape du parcours client a été travaillé par un mix de médias et de formats variés.
Pour capter l’attention d’un public d’intentionnistes sensibles à la marque et à l’univers du café, ainsi que des jeunes urbains sur l’ensemble des points de contact omnicanaux des enseignes, le plan s’est articulé autour de trois piliers.
Le eRetail, amorcer la découverte et enclencher la conversion
Dès le 1er avril, avant l’activation physique en magasin, Nespresso a activé une campagne eRetail multi-formats onsite ciblée grâce à la data propriétaire de Fnac Darty, comprenant les formats :
- « Full Play » (display eRetail vidéo) du 1er au 15 mai pour faire du branding et développer la considération du produit en faisant vivre l’univers sensoriel de la campagne
- « Full View » (display image) du 1er avril au 15 mai pour booster la notoriété du produit et favoriser les achats d’impulsion tout au long de la navigation
La complémentarité de ces deux formats permet de travailler simultanément l’ensemble des enjeux de l’entonnoir de conversion sur le canal digital.
Branding et préférence d’achat en magasin de la vitrine au linéaire
À partir du 11 mai, le dispositif s’est prolongé en point de vente avec une stratégie en trois phases progressives, reposant sur l’affichage numérique avec une double part de voix (deux spots garantis par minute) pour maximiser répétition et mémorisation.
Phase 1 : notoriété et impact en vitrine
Activation des vitrines « DOOH XXL« , dispositif de prise de parole grand format installé dans une sélection de magasins à fort trafic et revenus, à Paris (Fnac Ternes, Fnac Saint-Lazare, Fnac Forum des Halles, Darty République) ; et à la Fnac située Avenue Jean Médecin à Nice.
Cette expérience de communication de qualité cinématographique a été complétée par la diffusion de la campagne sur les écrans du réseau « OUTDOOH« , également placés en vitrine.
Ces derniers ont l’avantage de capter l’attention du flux urbain, développer la mémorisation de la campagne par l’effet de répétition, et inciter à pénétrer l’enceinte du magasin à la découverte du produit pour les marques captives telles que Nespresso.
Phase 2 : préférence en intérieur magasin
En parallèle, les écrans DOOH du parc « VISIPLAY » ont pris le relais en zone de passage et d’attente en intérieur magasin, pour travailler la considération d’une audience en quête d’équipement, mais aussi de découverte.
Le parc DOOH « SELLCAST », écrans en rayon, a été activé dans le prolongement des VISIPLAY pour faire émerger la nouveauté au moment précis où la décision se joue.
Phase 3 : mémorisation par l’expérience du petit écran en magasin
Les images de la campagne de communication de Nespresso ont également été diffusées sur l’offre des « MURAUX TV » en magasin Darty.
Le principe de cette offre est de s’appuyer sur les téléviseurs aux écrans haute définition en démonstration du rayon TV pour diffuser la publicité. S’en suit une immersion totale créée par la répétition de la vidéo sur les différents écrans du rayon.
FOOH, une narration créative pour conquérir une nouvelle audience
En complément du spot mondial, Nespresso et Retailink ont développé une campagne vidéo en FOOH (Fake Out Of Home), en co-branding avec les enseignes prescriptrices Fnac et Darty.
Ce second format créatif visait à accompagner le lancement de la nouvelle Vertuo Up auprès d’un public plus jeune, en proposant un contenu capable de capter l’attention et de stimuler l’achat, notamment sur les réseaux sociaux où la différenciation créative est essentielle.
Les équipes de production de Retailink ont concrétisé la direction artistique définie par la marque en imposant la nouvelle machine comme l’élément central de la narration visuelle.
Le déploiement s’est déroulé du 1er au 15 mai 2026, à la fois en organique et via de la publicité payante sur Meta, par l’intermédiaire des comptes sociaux Fnac et Darty.
Un relais en Retail Media a permis à Nespresso de capitaliser sur ce contenu, de manière omnicanale, grâce aux formats eRetail vidéo «Full Play» et aux écrans DOOH en magasin.
Au final, Nespresso a réussi à créer une expérience de marque complète et homogène, allant du linéaire numérique et physique sur l’écosystème Fnac Darty jusqu’aux réseaux sociaux, ce qui lui a permis d’atteindre une couverture maximale auprès de sa cible et d’avoir un impact sur l’ensemble de ses objectifs full funnel.
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